Üldtingimused
Käesolevad ostutingimused kehtivad Padise Mõisa veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes pakutakse hoolikalt valitud veine, šampanjasid ja teisi jooke. Alkohoolsete jookide ostmine on lubatud ainult vähemalt kaheksateistaastastele isikutele.
Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks tuleb valida soovitud tooted ja lisada need ostukorvi. Tellimuse vormistamisel tuleb sisestada vajalikud kontaktandmed ning valida sobiv tarne- ja makseviis. Tellimus kinnitatakse pärast makse edukat sooritamist.
Hinnad ja tasumine
Kõik veebipoes esitatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Kauba eest tasumine toimub tellimuse vormistamisel veebipoes pakutava makselahenduse kaudu, valides sobiva pangalingi. Tellimus võetakse täitmisele pärast makse laekumist.
Kauba kohaletoimetamine
Padise Mõisa veebipoest tellitud kauba kättesaamiseks on kolm võimalust: Smartposti pakiautomaat, kullerteenus või kaubale ise järele tulemine Padise Mõisa. Tarneviis ja kohaletoimetamise tasu kuvatakse tellimuse vormistamisel. Kauba kohaletoimetamise aeg sõltub valitud tarneviisist ja kauba saadavusest.
Alkohoolsete jookide müük ja üleandmine
Alkohoolseid jooke müüakse üksnes vähemalt 18-aastastele isikutele. Kauba üleandmisel kontrollitakse ostja vanust. Alkohoolsete jookide üleandmine toimub vaid seadusega lubatud ajal.
Tellimuse muutmine ja tühistamine
Kui soovid tellimust muuta või tühistada, palume võtta Padise Mõisaga ühendust esimesel võimalusel. Kui tellimus on juba transpordiettevõttele üle antud, kohaldatakse tagastamisel käesolevaid tagastustingimusi.
Kontaktandmed
Padise mõis, aadress Padise küla, Lääne-Harju vald, Harjumaa, e-post info@padisemois.ee, veebileht www.padisemois.ee
Kauba tagastamine
Tarbijal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks tuleb esitada avaldus 14 päeva jooksul ja seejärel kaup tagastada 14 päeva jooksul.
Tagastatava kauba seisukord
Palume tagastada veinipudelid avamata, kahjustamata ja võimaluse korral originaalpakendis. Pudeli etikett, kork ja muud originaalsed elemendid peavad olema võimalikult hästi säilinud. Kui toodet on käsitsetud rohkem, kui selle omaduste kontrollimiseks vajalik, võib ostja vastutada kauba väärtuse vähenemise eest.
Tagastimise kulud
Kui klient kasutab 14-päevast taganemisõigust, jäävad kauba tagasisaatmise otsesed kulud kliendi kanda. Kui toode on kahjustatud, puudusega või ei vasta tellimusele, kannab põhjendatud tagastamiskulud Padise Mõis.
Raha tagastamine
Taganemise korral tagastab Padise Mõis ostjale tasutud summa, sealhulgas tavapärase kohaletoimetamise kulu. hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Padise Mõisal on õigus tagasimaksega oodata, kuni tagastatav kaup on kätte saadud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta. Raha tagastatakse sama makseviisi kaudu, mida ostja kasutas tellimuse eest tasumisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Puudusega või kahjustatud kaup
Kui saadetud veinipudel on purunenud, kahjustatud või ei vasta tellimusele, palume sellest esimesel võimalusel Padise mõisale teada anda. Võimaluse korral palume lisada kahjustusest foto ja tellimuse number. Puudusega kauba korral on ostjal õigus esitada pretensioon vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Puudusega kauba tagastamise põhjendatud kulud kannab Padise Mõis.
Tagastamise korraldamine
Tagastamise soovist palume teada anda e-posti aadressil info@padisemois.ee.
Palume taganemisavalduses märkida tellimuse number, ostja nimi ja tagastatavad tooted. Enne kauba tagasisaatmist palume meiega ühendust võtta, et täpsustada tagastamise korraldus.
Padise Mõis, Padise küla, Lääne-Harju vald, Harju maakond, postiindeks 76001, Eesti.
